Публічна оферта

•  Продавець зобов'язується передати Покупцеві товар, специфікація якого вказана у замовленні та належить Продавцю на праві власності, а Покупець зобов'язується прийняти товар та сплатити його в порядку та на умовах, передбачених цим Договором.

• Сторони домовилися в цьому Договорі використати такі визначення:

• Товар – меблевий виріб із специфікаціями, встановленими виробниками, інформація про який розміщена на Сайті Продавця.

• Замовлення – вибір Покупця окремих позицій щодо переліку товарів на Сайті з використанням системи прийняття замовлення або інший опис специфікацій товару, що дозволяє Продавцю сформувати рахунок-фактуру.

• Зрив доставки – відмова клієнта від узгоджених термінів доставки після погодження тимчасового інтервалу доставки або неможливість здійснення доставки через невідповідність місця доставки, обраного Покупцем.

• Істотний недолік – недолік, який унеможливлює або неприпустиме використання товару відповідно до його цільового призначення, після його усунення проявляється знову з причин, що не залежать від Покупця, і одночасно має одну з наступних ознак: недолік взагалі не може бути усунений, усунення недоліку вимагає більше 14 (чотирнадцяти) календарних днів, недолік робить товар суттєво іншим, ніж передбачено специфікацією.

•  Шляхом укладання цього Договору Покупець підтверджує, що він ознайомлений з інформацією про товар, який продається за умовами цього Договору, а саме щодо нього: форми, розмірів, зовнішнього вигляду, дизайну, кольору, розміру, якості, характеристики матеріалу, з якого товар вироблений і з інформацією про його виробника, усвідомлює такі характеристики товару та їх значення та згоден на придбання такого товару з такими характеристиками.

• Замовлення товару оформляється Покупцем самостійно через сервіс сайту Інтернет-магазину "Перший Меблевий" https://1stm.com.ua або через оператора за телефоном + 380984567644.
  

• При реєстрації на сайті Інтернет-магазину «ПершийМеблевий» або оформлення замовлення через систему Сайту/ через оператора, Покупець зобов'язується надати таку інформацію:

1. прізвище, ім'я, по-батькові Покупця або зазначеної ним особи (отримувача);

2. адресу, якою слід доставити Товар (якщо доставка на адресу Покупця);

3. адресу електронної пошти (e-mail);

4. контактний телефон.

• Якщо Продавцеві потрібна додаткова інформація, він має право запитати її у Покупця. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем Продавець не несе відповідальності за обраний Покупцем товар. Продавець не несе відповідальності за зміст та достовірність інформації, наданої Покупцем під час оформлення замовлення. Покупець відповідає за достовірність наданої інформації при оформленні замовлення.

• Найменування, кількість, асортимент, артикул (код товару), ціна обраного Покупцем товару, вказуються Продавцем на сайті Інтернет магазину «ПершийМеблевий» у розділі «Кошик». Продавець вказує вартість доставки товару на сайті Інтернет-магазину «Перший Меблевий» або повідомляє Покупця під час оформлення замовлення оператором. Ціни, вказані на Сайті, мають ознайомлювальний характер.

•  Інформація про товар доводиться до відома Покупця в технічній документації, що додається до товару, на етикетках, шляхом нанесення маркування або іншим способом, прийнятним для окремих видів товарів.

• Продавець видає Покупцю підтвердження факту укладання Договору купівлі-продажу меблевих виробів дистанційним способом касовий чи товарний чек або інший документ, що підтверджує здійснення Покупцем замовлення товару та оплату його вартості.

• Покупцеві може бути відмовлено в оформленні придбання товару за відсутності товару у наявності (на складі) Продавця.

• ВАРТІСТЬ ТОВАРУ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ ЙОГО ВАРТІСТЬ.

• Вартість товару є сумою окремих позицій, що відображає ціни на Сайті та складає суму замовлення. Вартість товару не включає вартість доставки та додаткових супутніх робіт/послуг на місці доставки. Вартість доставки та додаткових супутніх робіт/послуг узгоджуються сторонами в окремому порядку, згідно з інформацією, вказаною на Сайті.

• Остаточна вартість замовлення Покупця вказується в рахунку-фактурі, при цьому вартість обраного Покупцем товару може відрізнятись від ціни на товар, вказана на Сайті Продавця, та визначатися з урахуванням особливостей замовлення Покупця.

• Ціна на товар вказана на Сайті в національній валюті України (гривня) за одиницю товару згідно з встановленим прейскурантом. Продавець залишає за собою право змінювати ціну товару до моменту оформлення замовлення без попередження Покупця.

• Покупець має право підтвердити чи анулювати замовлення на придбання товару, якщо ціна змінена продавцем після оформлення замовлення.

• Покупець зобов'язується повністю сплатити іншу частину вартості замовлення в день отримання товару від Продавця у разі самовивезення Покупцем такого товару зі складу Продавця, а у разі організації Продавцем доставки товару Покупець зобов'язується здійснити оплату протягом 3 (трьох) робочих днів, що передують дню доставки товару за адресою Покупця.

• Дата оплати Покупцем вартості замовлення вважається дата надходження відповідної суми коштів на розрахунковий рахунок Продавця або до каси Продавця.

• Розрахунки між Сторонами щодо умов цього Договору здійснюються у національній валюті України одним із зазначених способів: а) шляхом перерахування Покупцем відповідної грошової суми на розрахунковий рахунок Продавця відповідно до банківських реквізитів, зазначених у рахунку-фактурі Продавця; b) банківською карткою через термінал у офісі Продавця; c) готівку в офісі Продавця або через кур'єра Продавця.

• ДОСТАВКА ТОВАРУ

• Доставка замовлення здійснюється згідно з умовами, зазначеними на Сайті в розділі «Доставка та оплата».

• Доставка товару може здійснюватися безпосередньо Продавцем або кур'єрською або експедиторською службою, а також самостійно Покупцем зі складу Продавця (самовивіз).

• У разі доставки товару Продавцем відповідальність за збереження товару до моменту його передачі Покупцеві несе Продавець.

• У разі доставки товару кур'єрською або експедиторською службою відповідальність за збереження товару до моменту передачі Покупцю несе кур'єрська або експедиторська служба.

• Продавець зобов'язується доставити товар Покупцю протягом терміну, узгодженого з Покупцем. Місце доставки товару Покупець вказує при оформленні замовлення купівлю товару.

• Право власності на товар переходить до Покупця у момент повного розрахунку з Продавцем.

• Доставлений товар передається Покупцю, а за відсутності Покупця - будь-якій особі, яка пред'явила квитанцію або інший документ, що підтверджує укладення Договору або оформлення доставки товару.

• У момент передачі товару Покупцеві передаються документи, що підтверджують оплату та передачу товару, а також гарантійні документи, якщо вони передбачені за характеристиками товару.

• За кожний зрив доставки Покупець додатково сплачує суму, що дорівнює вартості доставки, наступні строки доставки визначаються Продавцем.

• У разі часткової або несвоєчасної оплати Покупцем замовлення Продавець залишає за собою право призупинити виконання або повністю не виконувати взяті на себе зобов'язання за цим Договором і не несе відповідальності за можливі наслідки таких дій. При цьому Продавець інформує Покупця про їх настання та пропонує можливі заходи щодо усунення з метою належного оформлення замовлення та прийняття його на виконання Продавцем.

• Перед здійсненням доставки товару Покупцю, співробітники Інтернет-магазину «ПершийМеблевий» та/або кур'єр, та/або третя сторона, яка здійснює доставку замовленого товару за дорученням Продавця, має право вимагати від Покупця надати документ, що підтверджує факт оплати вартості товару (замовлення).

• При отриманні товару на складі перевізника, від кур'єра чи Продавця, Покупець зобов'язаний перевірити зовнішню цілісність упаковки, після чого відкрити її та переконатися у належному зовнішньому стані товару (відсутності механічних пошкоджень) та повноті його комплектності.

• У разі наявності хоча б одного з перерахованих недоліків Покупець зобов'язаний зафіксувати його у складеному акті довільної форми. Акт має бути підписаний покупцем та співробітником перевізника чи продавця. Недоліки мають бути зафіксовані засобами фото- та відеозйомки. Протягом 1 (одного) робочого дня Покупець зобов'язаний повідомити менеджера (представника Продавця відповідального за оформлення замовлення на товар) про виявлені недоліки та домовитися про заміну товару, заповнивши при цьому рекламаційну форму на повернення товару.

• Сторони погодили, що у разі недотримання обов'язкових вимог, зазначених у пунктах 3.11-3.12 цього Договору, товар визнається отриманим Покупцем у належному стані – без будь-яких механічних пошкоджень та в повній комплектності.

4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

4.1. Покупець зобов'язаний:

1. ознайомитись з інформацією про товар, розміщену на сайті Продавця;

2. самостійно оформити замовлення на сайті або за допомогою телефонних засобів зв'язку;

3. своєчасно здійснити оплату за товар;

4. при отриманні товару переконатися у його цілісності та комплектності шляхом огляду вмісту упаковки;

5. проінформувати Продавця про умови, що ускладнюють доставку;

6. надати вільний доступ до місця встановлення товару;

7. використовувати товар виключно за цільовим призначенням;

8. проінформувати Продавця про зміну адреси доставки не пізніше 16:00 робочого дня, коли отримано повідомлення про можливість доставки. У разі несвоєчасного інформування про зміну адреси доставки, доставка товару за некоректною адресою вважатиметься зривом доставки.

4.2. Покупець має право:

1. отримати товар належної якості відповідно до специфікацій;

2. вимагати від Продавця дотримання умов цього Договору.

4.3. Продавець зобов'язаний:

1. дотримуватись умов цього Договору;

2. у строки передати у власність Покупця товар відповідно до специфікацій замовлення;

3. погодити терміни доставки товару із Покупцем;

4. доставити товар у погоджений із Покупцем термін за вказаною адресою.

4.4. Продавець має право:

1. в односторонньому порядку призупинити передачу товару/виконання робіт/надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору;

2. залучати до виконання зобов'язань за цим Договором третіх осіб-субпідрядників (ФОП та юридичних осіб) для реалізації готового товару або доставки та/або встановлення товару;

3. вимагати від Покупця документа, що підтверджує оплату товару.

• ГАРАНТІЇ І ПОРЯДОК РОЗГЛЯДУ ПРЕТЕНЗІЇ

• Гарантійні зобов'язання Продавця відповідають законодавству та виникають з моменту передачі товару.

• Гарантійний термін експлуатації товару вказується у гарантійному талоні. Продавець гарантує працездатність товару відповідно до його технічних характеристик протягом усього гарантійного терміну експлуатації, крім випадків псування, пов'язаних з недотриманням умов складання, зберігання та порушення умов експлуатації.

• Продавець надає гарантію на товар строком на 18 місяців з моменту фактичного отримання товару.

• Гарантійний термін на комплектуючий виріб дорівнює гарантійному терміну на основний виріб і починає спливати одночасно з ним.

• У разі виявлення Покупцем протягом гарантійного строку недоліків товару Покупець має право:

1. на пропорційне зменшення ціни товару;

2. безкоштовне усунення недоліків товару у розумний термін;

3. на відшкодування витрат на усунення недоліків товару – якщо таке самостійне усунення погоджено з Продавцем.

4. Неузгоджене із Продавцем самостійне усунення недоліків товару Покупцем звільняє Продавця від гарантійних зобов'язань.

5.7. У разі суттєвого порушення вимог якості товару Покупець має право на свій вибір:

1. відмовитися від договору та вимагати повернення сплаченої за товар грошової суми;

2. вимагати заміни товару на аналогічний.

• У разі виявлення суттєвих/прихованих недоліків товару після прийому товару, Покупець зобов'язаний повідомити Продавця про такі недоліки не пізніше наступного робочого дня з дня їх виявлення.

• Доставка товару для усунення недоліків у найближчий склад Продавця протягом гарантійного строку або після закінчення гарантійного строку здійснюється відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".

• Розгляд претензій Покупця відбувається за ст. ст. 7, 8 Закону України "Про захист прав споживачів" та Порядком ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 11.04.2002 року №506.

• Колір товару може відрізнятися від оригіналу в залежності від специфіки передачі зображення монітора Покупця, а також в залежності від властивостей матеріалів, що використовуються виробником.

• ПОРЯДОК ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НЕРУХОМОЇ ЯКОСТІ

6.1. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» Покупець має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин може бути використаний за призначенням.

6.2. Покупець має право обміну товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, крім дня купівлі.

• Обмін товару належної якості провадиться, якщо:

1. якщо товар не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості;

2. товар не було зібрано та не встановлено;

3. збережено повну комплектність проданого товару;

4. збережено фабричне пакування, маркування, плівки, наклейки, пломби, ярлики;

5. товар не містить подряпин, сколів, потертості, повністю справний;

6. не порушена цілісність товару, і комплектуючих щодо нього;

7. розрахунковий документ, виданий Покупцю разом з проданим товаром, або відтворений на дисплеї програмного реєстратора розрахункових операцій (дисплеї пристрою, на якому встановлено програмний реєстратор розрахункових операцій) QR-код, що дозволяє Покупцеві здійснювати його зчитування та ідентифікацію з розрахунковим документом структури даних, що містяться в ньому або надісланий електронний розрахунковий документ на наданий Покупцем абонентський номер або адресу електронної пошти.

6.4. Якщо товар не відповідає умовам, зазначеним у пункті 

6.3. Договору Продавець має право відмовити в обміні товару.

6.5. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, Покупець має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та отримати назад гроші у розмірі вартості повернутих товарів, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому надходженні відповідного товару. товару у продаж. Продавець зобов'язаний у день надходження товару у продаж повідомити про це Покупця, який вимагає обміну товару.

6.5. При обміні товару його гарантійний термін обчислюється знову з дня обміну.

6.6. Товар виготовлений під індивідуальне замовлення, у тому числі у певній тканині, у певних нестандартних розмірах, у певних кольорах, не підлягає обміну та поверненню.

6.7. Вартість доставки та додаткових супутніх робіт/послуг на місці доставки, сплачена Покупцем, не підлягає поверненню у разі здійснення Покупцем обміну товару та його повернення Продавцю.

6.8. Транспортні витрати на доставку товару під час його обміну покладаються на Покупця.

• ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН І ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

7.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору у порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.

• У разі порушення строків здійснення платежів, передбачених пунктом 2.6 Договору, Покупець зобов'язується сплатити Продавцю пеню у розмірі подвійної облікової ставки Національного банку України за кожний день прострочення платежу.

7.3. У разі порушення Покупцем узгоджених з Продавцем термінів прийняття товару починаючи з одинадцятого календарного дня після отримання повідомлення Продавця про нову дату доставки товару, визначену після дати зриву доставки товару Покупцем, додатково до ціни товару Покупець сплачує Продавцю кошти у розмірі 100 гривень за кожний день прострочення виконання Покупцем свого зобов'язання.

• Якщо протягом 1 (одного) робочого дня з дати акцепту Покупцем буде змінено фактуру або колір тканини, змінено модель товару або внесено інші зміни до товару, Покупець додатково сплачує фіксовану суму у розмірі 1000 (одна тисяча) гривень. Починаючи з 2-го робочого дня з дати акцепту цього Договору, внесення змін на замовлення неможливе.

7.5. У разі дострокового припинення публічного договору з ініціативи Продавця за умови дотримання Покупцем умов цього Договору до моменту доставки товару Покупцю Продавець зобов'язується повернути Покупцю попередню оплату за товар.

7.6. Сума збитків (як матеріальних, так і немайнових), які можуть бути виплачені Продавцем Покупцю у зв'язку з невиконанням замовлення або його неналежним виконанням, іншими порушеннями прав Покупця відповідно до ст. 22 Цивільного кодексу України, обмежено 1% вартості придбаного товару.

7.7. Виплата пені або штрафу не звільняє Сторони від виконання зобов'язань за цим Договором.

• У разі обставин непереборної сили Сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, що виключають або об'єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумним заходам. Перелік таких обставин встановлюється статтею 14-1 Закону України "Про торгово-промислові палати в Україні".

• Сторона, яка посилається на дію обставин непереборної сили, повинна протягом п'яти календарних днів письмово за допомогою електронної пошти повідомити іншу Сторону про настання таких обставин.

• Якщо через обставини непереборної сили невиконання зобов'язань за цим Договором триває більше трьох місяців, кожна із Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу Сторону.

• Сторони докладають максимальних зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей за цим Договором. Усі суперечки, що виникли у зв'язку з невиконанням чи неналежним виконанням умов громадського договору, вирішуються шляхом переговорів.

7.12. Якщо відповідну суперечку неможливо вирішити шляхом переговорів, її вирішують у порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору відповідно до чинного законодавства України.

• ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ

• Договір набирає чинності з моменту його акцептування Покупцем та діє до моменту повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.

• Договір може бути припинено:

1. По згоді сторін.

2. При скасуванні замовлення.

3. За рішенням суду.

4. У разі настання обставин непереборної сили, які роблять виконання зобов'язань неможливим (форс-мажор).

9. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

9.1. Усі правовідносини, що виникають з цього Договору або пов'язані з ним, у тому числі пов'язані з дійсністю, укладенням, виконанням, зміною та припиненням цього Договору, тлумаченням його умов, визначенням наслідків недійсності або порушення Договору, регулюються цим Договором та відповідними нормами чинного законодавства України, а також звичаями ділового обороту, які застосовуються до таких правовідносин із принципів сумлінності, розумності та справедливості.

9.2. Недійсність окремих положень громадського договору передбачає недійсність громадського договору загалом, оскільки можна припустити, що це громадський договір міг бути укладено без включення до нього таких положень.

9.3. Інформація вважається доведеною до відома Покупця, якщо її розміщено на сайті Продавця.

9.4. У разі небажання отримувати розсилку, Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, надіславши її на поштову або електронну адресу.

9.5. Цей Договір укладено за повного розуміння Сторонами його умов та термінології українською мовою.

9.6. Усі додатки до Договору є невід'ємною його частиною та мають рівну силу.